雅虎战略转型能否重现辉煌供新青年权衡专稿付亮的歪评瞎论fjliangblogtechwebcomcn

发布时间：2020-03-12 11:42:43 阅读：次来源：沙滩车厂家

雅虎：战略转型能否重现辉煌（供《新青年·权衡》专稿）

《新青年·权衡》推出《聚焦搜索引擎》，我应邀写了2006年动荡最大的也是其中最难写的雅虎搜索，欢迎大家批评。

雅虎：战略转型能否重现辉煌

雅虎已经摆脱了迷失在十字路口的彷徨，“企业搜索＋社区”战略定位开始清晰

文/ 付亮万方咨询研究总监

全球知名的搜索引擎提供商雅虎到了中国，发展却一波三折，并不顺利。独立运作、并购、合作等几乎所有的本地化方式都尝试了一遍，雅虎中国却仍然处在主流市场边缘。不论是花费上亿美元收购了3721这一搜索引擎领域独一无二的大手笔收购，还是与阿里巴巴、淘宝网合并这一中国互联网界最引人注目的事件，似乎都没能阻止目前雅虎搜索下滑的趋势。2006年，雅虎中国更是负面新闻不断，与奇虎的相互起诉、与反流氓软件联盟的官司、谢文的闪电离职都曾引起一片喧嚣。在谈论国际互联网巨头兵败中国的时候，往往也会把雅虎当作一个典型例子。雅虎虽然还在三大中文搜索引擎之列，但与百度的差距不断拉大。

雅虎何以至此？2007年的雅虎，能在中国重现其辉煌吗？

雅虎搜索缺少什么

技术水平差？这个说法不成立。2006年底，在约800万用户参与的对雅虎与百度搜索引擎的盲测中，约有65.1%的用户无法分辨雅虎和百度。在2006 中国搜索年会上，雅虎更是一举囊括 “多产品用户综合最高满意度奖”、“最佳图片搜索引擎奖”、“搜索引擎技术进步奖”和“音乐搜索最具潜力奖”四大奖项，获奖项数量位列大赛第一。其首席技术官吴炯也表示，经过一年辛勤的努力，雅虎本地化已经取得了相当满意的成果。不管是内部的、第三方的评测，还是竞争对手的内部评测，都说明雅虎中文搜索总体质量和竞争对手处在同一个水平上。

市场能力差？ 2006年，雅虎成为华语音乐榜中榜首席赞助商，耗资数千万举办“雅虎搜星”全国选秀大赛，花8000万夺得央视标王。2006年9月，斥资3000万聘请张纪中、冯小刚、陈凯歌三位中国当代最有影响力的导演拍摄的《阿虎篇》、《跪族篇》、《前世今生篇》三部广告片的陆续上映，更是引起了业界轰动。雅虎公关从各种角度、多个层面进行炒作，显示出了非凡的市场推广能力。

资金投入少？2006年雅虎中国和阿里巴巴合并后，研发、市场活动就数千万的投入，让其竞争对手非常羡慕。

人才欠缺？且不说雅虎强大的研发和市场团队，仅看领导层，周鸿祎、马云、谢文、曾鸣，哪一个不是名声响当当、专业能力出类拔萃的人物。

雅虎搜索的问题出在战略战术的制定和执行上。雅虎中国与阿里巴巴合并的一年多时间，雅虎搜索的战略一直处于摇摆、动荡中，相关职能部门之间的配合也缺乏必要的默契。

雅虎搜索曲折的发展历程

阿里巴巴和雅虎中国合并之初，马云就把雅虎中国定位为搜索，而且是阿里巴巴、淘宝网的搜索。雅虎中国网站首页简化到与百度、Google一样只有一个简单的搜索框。然而，在搜索没有取得足够影响力和市场份额之时放弃门户，看似全力支持最有价值的业务，实际结果却是网站流量和搜索引擎市场份额的双双下降。

数月后，雅虎重拾财经、体育、娱乐三大频道，回归门户策略，随后频道陆续增加。虽然管理层认识到问题的严重性，重新调整了战略，但雅虎依然在门户和搜索之间徘徊，迷失了方向。

2006年10月，积极推广WEB2.0的互联网知名人士谢文担任雅虎中国负责人，雅虎中国将发展目标修改为“搜索＋社区”。但谢文只在该位置上待了40余天，种种原因导致双方的合作难以继续。短时间内换帅，对雅虎的顺利发展造成了重大影响。

随后，阿里巴巴的“总参谋长”，长江商学院企业战略管理教授、电子商务专家曾鸣代理了雅虎中国负责人，对阿里巴巴集团电子商务、搜索、支付、社区等业务战略规划发挥了重要影响力。表面看雅虎中国的战略方向没有调整，仍然是“搜索＋社区”，但实质上已经开始朝电子商务助手的雅虎搜索转移。

不但战略调整过于频繁，雅虎市场和技术的衔接也出现了问题。央视广告、雅虎搜星活动、三大名导拍广告片等一系列举动，对雅虎搜索做了大量持续的宣传工作，但此时的产品并不成熟。直到下半年盲测活动推出时，才在技术上证明了雅虎搜索与百度之间的差距并不明显。而直到2006年底举办的搜索年会上，雅虎高层才敢说，经历一年多的技术攻关，雅虎中国在中文化和本地化上已经逼近和超过百度，在技术上领先于百度。

雅虎新战略

2007年1月7日，雅虎中国又对战略定位做了微调，宣布将重组成为一个面向企业的搜索引擎。雅虎的设想可以描述为：产品定位为高端，目标用户定位为企业，锁定高端客户，不在市场份额上与百度竞争，同时根据客户分析对服务方式进行创新。

雅虎认为，开展专门化的搜索业务，可以有效地规避来自百度和新浪等主要网络门户的强劲挑战，这应该是基于对用户的研究而得出的结论。雅虎搜索吸引了更多企业客户，而百度的用户大多是学生。雅虎搜索的定位，也向“电子商务助手”方向渐移。

同时，雅虎中国领导层认为，要想获得成功，就必须采取一种全新的方式，而不是像百度一样只有一个简单的搜索框。雅虎将对其搜索结果的权重进行调整，更加倾向于企业或商业网站，同时把雅虎搜索嵌入到阿里巴巴的即时通讯工具“阿里旺旺”上，通过为“阿里旺旺”上千万高端用户服务获得竞争优势，通过个性化内容定制和内容推送形成与用户的互动。

新的道路仍非坦途

至此，雅虎中国的战略定位开始清晰，技术、市场、人才都围绕“企业搜索＋社区”的方向加以调整。但这条路依然荆棘丛生。

首先，高端客户战略定位能否奏效？雅虎搜索没有采用类似人才搜索、房产搜索这样的垂直搜索细分方式，而是对客户进行了高、低端划分，将服务重点放在了能带来更多收益的高端客户上。由于搜索引擎的特殊性，针对高、低端用户的搜索结果之间的差距并不大，细分后能否打破旧有市场格局还很难说。

其次，雅虎为高端客户提供什么样的产品？企业客户的需求复杂多样，搜索引擎的服务却是有限的，于是服务产品和服务模式的选择就异常重要。采用与“阿里旺旺”互动的方式能否准确定位高端客户的产品需求并得到用户认可，是雅虎所面临的巨大挑战。

第三，雅虎中国如何宣传推广？战略调整后，雅虎搜索更多成为了电子商务的支持工具，这是宣传推广所面临的巨大考验。2006年雅虎中国的一系列宣传更多的是面向大众，在面向企业的高端用户营销方面很难奏效。能否找到合理的宣传途径和宣传方式，还很难说。

此外，雅虎中国搜索的新战略与雅虎全球搜索的服务差异非常明显，这能否能得到雅虎全球的支持，获得多长时间的新战略证明期，也是横亘在雅虎中国管理层面前的现实难题。

以上这些都需要时间去证明。但无论如何，雅虎已经摆脱了迷失在十字路口的彷徨，找到了方向。雅虎的战略转型，值得我们期待。毕竟，雅虎的技术、资金、人才等软实力和硬实力，无人敢小觑。