三大运营商二次营销启幕北京成主战场
“对于运营商而言,初期的营销已经基本结束,接下来的目标就是如何留住用户。”一位运营商人士近日在接受通信产业网记者采访时表示。
在3G业务尚未普及的情况下,三大运营商纷纷拿出资费武器,期望能够成为留在用户手中。著名电信专家舒华英教授在接受通信产业网记者专访时表示,资费是运营商在饱和市场竞争的有力武器之一。
据了解,在前一期间的促销中,三大运营商均将用户达到率作为重点,此前曾经有消息人士向记者反映目前部分地区,用户手机卡拥有率已经超过100%。此前,中国电信曾采取装宽带送手机、预存100元话费送手机等形式,使新增用户急剧提升。最新的调查结果显示,中国电信的新增用户数已经超过中国移动新增用户数的6成。而中国联通在试商用后,同样开始大力推广。加之市场中大量水货手机均为WCDMA制式,在试商用后开始转向中国联通。
正因为上述原因,三大运营商在第一次销售之后开始将留住用户作为新的努力方向,而这种模式被运营商称为“二次营销”。“二次营销包括充值送话费、赠送其他商品的优惠券、各种品牌的会员服务等。”一位运营商人士向通信产业网记者表示。
与年初的资费大战类似,北京再次成为三大运营商竞争的焦点。继上月北京移动启动全球通用户预存返话费活动后,北京移动在10月23日至11月30日以内向动感地带和神州行用户启动充值返话费活动,返还力度最高可达36%,而此前北京移动针对全球通的返还话费已经达到50%。
与此对应,北京电信用户仅需预存指定额度的话费即可免费获赠天翼3G手机,补贴力度高达70%,此前北京电信针对后付费用户购买3G手机的补贴比例仅为30%。即便是动作较少的北京联通同样开始有所举动,11月3日起北京联通家庭宽带后付费客户ADSL升2Mb,包年送大礼,礼品包括购物卡或者加油卡等。
业界人士普遍认为,运营商选择北京作为资费的主战场并不难理解,一方面由于北京作为全国首都、一线城市的示范作用;另一方面由于中国电信作为外来力量的刺激。此前,通信产业网记者在调查中已经多次方面中国电信宽带进驻新建小区,或者开设促销网店业界人士普遍,随着3G网络的逐渐成形,围绕着相关业务的促销将会在近期展开。
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